ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ И ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ДОСТУП
Текущее время: 12 дек 2018, 17:09






   База знаний по административно хозяйственной работе       Управление административно хозяйственной службой   



ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ И ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ДОСТУП
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 16 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 (СообщениеЗаголовок сообщения: Цели, способы и ошибки при оценке персонала.
СообщениеДобавлено: 11 янв 2014, 16:07 
Не в сети   Не в сети
монстр
Аватара пользователя

Стаж: 5 лет 27 дней
Сообщения: 402
Темы: 404
Изображения: 206
Чемпион в Игротеке : 0
Группа: Зарегистрированные пользователи
Страна: Russia [Россия] (ru)
Блог: Просмотр блога (318)
Заслуженная репутация: 0

Повысить репутацию Обозреватель
Вконтакте Одноклассники Мой мир 
Windows XP Opera
Оценка.
В каждой офисе время от времени проводить оценка персонала для выяснения эффективности выполнения должностных обязанностей всеми сотрудниками компании. И по результатам этой проверки руководство имеет право увольнять или переставлять сотрудников.
Оценка имеет конкретные цели для компании:
    Вложение:
    management1_240x180.jpg

  • компенсационные изменения;
  • консультирование и развитие карьеры;
  • обучение и организационное развитие;
  • продвижение;
  • HR-планирование;
  • понижение, сокращение, ротация;
  • валидизация техники отбора.
Также оценка имеет несколько цель для сотрудника:
  • поощрить правильное поведение и скорректировать неправильное;
  • удовлетворить любопытство сотрудников по поводу того, насколько хорошо они работают;
  • обеспечить четкое основание для дальнейших карьерных решений сотрудника.
Оценка проводить двумя возможными способами:
  1. Американский. Цель этой оценки выяснить соответствует ли сотрудник занимаемому месту, определить изменения, произошедшие с его работой за время прошедшее с прошлой оценки. Итог проведения такой оценки будет сказываться на оплате труда и статусе человека в офисе.
  2. Европейский. Радикально отличается от первого, за счет своей неформальности и открытости. Он не влечет за собой решительных изменений в оплате и положении. И главная его цель – это получить обратную связь от персонала для дальнейшего планирования развития индивидуального и карьерного, а также возможное обучение.
Как Вы поняли из определений оценки, совмещение двух способов просто невозможно, поэтому выбирая один из них нужно четко понимать какие цели, Вы преследуете в итоге.
Проводя оценки, бывают случаи ошибок. И вот самые частые из них:
  1. Концентрироваться только на последнем этапе, т.е. неделя или день, работы сотрудника.
  2. Уделять особое внимание только одному фактору работы.
  3. Предвзятое отношение. Это может быть, как и личная неприязнь к сотруднику, так и расставление оценок не за работу, а за человеческие качества, такие как замкнутость и напротив коммуникабельность.
  4. Группинг. Что означает нельзя весь отдел, достигший худших результатов судить одинаково, не факт, что все его сотрудники работали плохо.
  5. Недостаточный разброс оценок. Это зависит только от самого проверяющего менеджера, от его излишней строгости или наоборот лояльности.
  6. Централизация оценок. Чем-то похоже на предыдущий пункт, но разность в том, что этот менеджер боится ставить максимальные и минимальные оценки, придерживаясь строгой середины.
  7. Стереотипное мышление. Т.е. оценка не работоспособности, а пола, возраста или даже семейного положения.
  8. Фавориты. Тут я думаю объяснение излишне.
    Вложение:
    ojob.jpg
  9. «Эффект похожести». Это когда менеджер проводимый проверку ищет и оценивает в проверяемом свои черты.
Различают несколько методов проведения оценки:
  1. Сравнительные. Такие методы строятся на оценке персонала между собой. Достоинства: простота в использовании и необязательная высокая квалификация менеджера, что проводит оценку. Недостатки: субъективизм и предвзятость. При таких методах чаще оценивают не проделанную сотрудником работу, а его личные качества.
  2. Абсолютные. Они основаны на сопоставлении всех сотрудников некому идеалу или прописанным характеристикам.
  3. Результат-ориентированные. Самые, пожалуй, сложные и трудоемкие методы, но в тоже время и самые эффективные. В них оцениваться только результаты проделанной работы каждого сотрудника.
  4. «Инцидентов». Для данного метода характерно ведение досье на сотрудников, где записывается все происходящее с сотрудником в отчетный период. По его истечению сравнивают достижения и проступки персонала.
  5. Поведенческие шкалы. Данный метод позволяет абстрагировать от личностных характеристик и концентрироваться на производственном поведении.
  6. Самооценка. Такой метод основан на том, что сотрудник должен сам определить свои слабые стороны. Что позволяет сократить стресс из-за жесткой критики и существенно повысить качество работы.
Но на практике редко используют данные метода в чистом виде, т.к. наилучший результат приносят синтезированные методы.
Оценки должны проводить в определенный период и со строгой периодичностью, а уж период этой периодичности зависит от рода деятельности предприятия. На нее может влиять, например, финансовый цикл. Также возможно различное время проведения проверки для различных категорий сотрудников.
По закону РФ аттестация должна проводить раз в год, а вот количество оценок законом не определено и их частоту каждое предприятие выбирает для себя индивидуально.


У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.


Вернуться к началу
 Профиль    
Ответить с цитатой  
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ И ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ДОСТУП
 (СообщениеЗаголовок сообщения: Re: Проверяем персонал.
СообщениеДобавлено: 16 янв 2014, 19:11 
Аватара пользователя

Стаж: 9 лет 10 месяцев 25 дней
Чемпион в Игротеке : 0

Windows XP Opera
Планово проводим аттестации раз в год и личностные оценки раз в полгода. Полугодовые проверки проводятся не для сокращения, а для улучшения организации и получения обратной связи, так что получается, что мы используем "европейскую" систему. Оценки проходят удачно, после них обычно особо отличившиеся получают шанс на развитие своей карьеры.


Вернуться к началу
    
Ответить с цитатой  
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ И ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ДОСТУП
 (СообщениеЗаголовок сообщения: Re: Проверяем персонал.
СообщениеДобавлено: 22 янв 2014, 10:14 
Не в сети   Не в сети
новичок

Стаж: 4 года 10 месяцев 29 дней
Сообщения: 49
Темы: 1
Чемпион в Игротеке : 0
Группа: Зарегистрированные пользователи
Заслуженная репутация: 0

Повысить репутацию ВоВКа

Windows XP Opera
"В каждой офисе время от времени проводить оценка персонала для выяснения эффективности выполнения должностных обязанностей всеми сотрудниками компании. И по результатам этой проверки руководство имеет право увольнять или переставлять сотрудников." Вопрос у меня-а кто проводит именно такую проверку у Вас в офисах???? и хочу заметить что руководство имеет право уволить только согласно закона, и что то там статьи увольнения за плохую оценку я не видел. Аналогично и с перестановкой персонала...Я уверен , что Вы прекрасно знаете как это делается))))


Вернуться к началу
 Профиль    
Ответить с цитатой  
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ И ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ДОСТУП
 (СообщениеЗаголовок сообщения: Re: Проверяем персонал.
СообщениеДобавлено: 22 янв 2014, 13:00 
Не в сети   Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Настроение: Счастливый
Стаж: 9 лет 10 месяцев 22 дня
Сообщения: 2343
Темы: 331
Изображения: 1269
Откуда: Москва
Чемпион в Игротеке : 11
Группа: Администраторы
Страна: Russia [Россия] (ru)
Блог: Просмотр блога (3)
Заслуженная репутация: 4

Повысить репутацию Admin-dimA
Моя Страница: Посмотреть Мою Страницу
Вконтакте Одноклассники Мой мир Facebook
Windows 7 Chrome
ВоВКа
у нас постоянно проходят аудиты нашей компанией и компаниями клиентами; так же можно "заказать" :-D своего подчиненного с оценкой на 180 градусов.
у некоторых сотрудников от такой оценки зависит его личный KPI, так же это используется для перетягивания должностных обязанностей от других отделов или для понижение в должности или вообще увольнения.

_________________
«Учись на чужих ошибках — будешь точно знать, как их совершать».


Вернуться к началу
 Профиль Персональный альбом    
Ответить с цитатой  
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ И ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ДОСТУП
 (СообщениеЗаголовок сообщения: Re: Цели, способы и ошибки при оценке персонала.
СообщениеДобавлено: 06 авг 2014, 16:13 
Не в сети   Не в сети
новичок
Аватара пользователя

Стаж: 6 лет 10 месяцев 4 дня
Сообщения: 2
Чемпион в Игротеке : 0
Группа: Зарегистрированные пользователи
Заслуженная репутация: 0

Повысить репутацию VovanHab

Windows 7 Internet Explorer
добрый день.
А если более конкретные вопросы для опроса(тестирования) сотрудника АХО?
у нас планируется проведение тестирования сотрудников, не аттестация, а именно тестирование.


Вернуться к началу
 Профиль    
Ответить с цитатой  
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ И ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ДОСТУП
 (СообщениеЗаголовок сообщения: Re: Цели, способы и ошибки при оценке персонала.
СообщениеДобавлено: 06 авг 2014, 17:47 
Не в сети   Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Настроение: Счастливый
Стаж: 9 лет 10 месяцев 22 дня
Сообщения: 2343
Темы: 331
Изображения: 1269
Откуда: Москва
Чемпион в Игротеке : 11
Группа: Администраторы
Страна: Russia [Россия] (ru)
Блог: Просмотр блога (3)
Заслуженная репутация: 4

Повысить репутацию Admin-dimA
Моя Страница: Посмотреть Мою Страницу
Вконтакте Одноклассники Мой мир Facebook
Windows 7 Chrome
VovanHab
недавно пришел к мысли что не нужно их тестировать вовсе.
нужно смотреть на результат работы в оцифрованных коэффициентах

_________________
«Учись на чужих ошибках — будешь точно знать, как их совершать».


Вернуться к началу
 Профиль Персональный альбом    
Ответить с цитатой  
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ И ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ДОСТУП
 (СообщениеЗаголовок сообщения: Re: Цели, способы и ошибки при оценке персонала.
СообщениеДобавлено: 07 авг 2014, 08:43 
Не в сети   Не в сети
новичок
Аватара пользователя

Стаж: 6 лет 10 месяцев 4 дня
Сообщения: 2
Чемпион в Игротеке : 0
Группа: Зарегистрированные пользователи
Заслуженная репутация: 0

Повысить репутацию VovanHab

Windows 7 Internet Explorer
я согласен с этим! однозначно.
но руководство как всегда не однозначно.
причём при предварительном составлении вопросов они в целом получаются общего характера.
как пример,
1. какие обязательные документы необходимы АХО
ответ:
1.положение об МТО
2.должностная инструкция
3.основные нормативно-регламент. документы Компании


Вернуться к началу
 Профиль    
Ответить с цитатой  
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ И ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ДОСТУП
 (СообщениеЗаголовок сообщения: Re: Цели, способы и ошибки при оценке персонала.
СообщениеДобавлено: 06 ноя 2014, 23:07 
Не в сети   Не в сети
пользователь
Аватара пользователя

Стаж: 4 года 1 месяц 18 дней
Сообщения: 60
Чемпион в Игротеке : 0
Группа: Зарегистрированные пользователи
Страна: Russia [Россия] (ru)
Заслуженная репутация: 0

Повысить репутацию Пенелопа

Windows 7 Chrome
Можно ли применять оценку персонала по компетециям с целью построения адекватной системы оплаты труда? Может у кого-то есть опыт в этой области.


Вернуться к началу
 Профиль    
Ответить с цитатой  
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ И ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ДОСТУП
 (СообщениеЗаголовок сообщения: Re: Цели, способы и ошибки при оценке персонала.
СообщениеДобавлено: 06 ноя 2014, 23:08 
Не в сети   Не в сети
пользователь
Аватара пользователя

Стаж: 4 года 3 месяца 24 дня
Сообщения: 83
Темы: 5
Чемпион в Игротеке : 0
Группа: Зарегистрированные пользователи
Страна: Russia [Россия] (ru)
Заслуженная репутация: 0

Повысить репутацию Порутчик

Windows 7 Chrome
Пенелопа
Оценка по целям и компетенциям - звенья системы основанной на использовании КПЭ (KPI)


Вернуться к началу
 Профиль    
Ответить с цитатой  
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ И ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ДОСТУП
 (СообщениеЗаголовок сообщения: Re: Цели, способы и ошибки при оценке персонала.
СообщениеДобавлено: 06 ноя 2014, 23:13 
Не в сети   Не в сети
пользователь
Аватара пользователя

Стаж: 4 года 1 месяц 18 дней
Сообщения: 60
Чемпион в Игротеке : 0
Группа: Зарегистрированные пользователи
Страна: Russia [Россия] (ru)
Заслуженная репутация: 0

Повысить репутацию Пенелопа

Windows 7 Chrome
Это вы про управлении исполнением. Данная процедура требует полного включения руководителей разных уровней управления при постановке целей. Но сейчас нужно провести оценку за небольшой период времени с минимальным привлечением руководства. Поэтому мое непосредственное начальство хочет использовать только оценку по компетенциям. Но у меня возникают сомнения возможно ли результаты этой процедуры использовать для построения системы оплаты труда.


Вернуться к началу
 Профиль    
Ответить с цитатой  
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ И ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ДОСТУП
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 16 ]  На страницу 1, 2  След.   [ Кто просматривал тему ] 
{ QUICK_REPLY }
Заголовок:
Текст сообщения:
{ MESSAGE_BODY_EXPLAIN } 

Настройки:
 

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ И ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ДОСТУП
   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Мотивация персонала Кто и Как ?

[ На страницу: 1, 2 ]

в форуме Управление административно хозяйственной службой

Олег Соколов

17

8506

23 сен 2015, 12:18

Admin-dimA Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Мебель для персонала

в форуме Офисная мебель

АлександрПопов

3

2382

10 фев 2014, 09:45

Клякса Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Мебель для персонала

[ На страницу: 1, 2, 3 ]

в форуме Офисная мебель

polikash

23

7126

27 апр 2015, 12:04

Егор Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Какие ошибки допускаются при заполнении путевых листов.

в форуме Транспортная служба в компании: управление автопарком, корпоративное такси

Обозреватель

0

2582

10 май 2014, 16:34

Обозреватель Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. 19-20 июня семинар - Ошибки в клининговом бизнесе!

в форуме Клининг в офисных помещениях

Павел Proff Line

2

1199

22 сен 2013, 18:14

IrinaIrina Перейти к последнему сообщению



   База знаний по административно хозяйственной работе       Управление административно хозяйственной службой   

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [Bot] и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

 |  Игротека (блоки) |  Календарь |  Судоку |  Медали |  News |  Статистика | Поиск | Пользователи | Топлист | Благодарности | 

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ И ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ДОСТУП
Яндекс.Метрика